Arkadaşını Getir Kampanyası
Mikro Yazılım'a getirdiğiniz her arkadaşınız için her seferinde 4.000 TL'ye kadar hediye çekinin sahibi olun!
Kampanya Detaylarını Gör about this is some title
×
Müşterilerinizle doğru iletişim kurmanız ve ilişkinizi daha güçlü ve etkili
hale
getirmenizin en profesyonel çözümü için: Workcube CRM.
Workcube, işletmelerde müşteri ilişkileri yönetiminin her aşamasını
destekleyerek hedef kitlesi analizinden satış sonrası hizmet yönetimine
kadar
geniş bir yelpazede hizmet sunar. Ayrıca işletmenizin satış, pazarlama ve
servis
destek operasyonlarını etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar.
Call Center & Başvuru Yönetimi
Kontak
Etkileşimler
Fırsatlar
Teklifler
Ziyaret Planları
Satış Gücü Planlama
Kampanyalar
Etkinlikler
Hedef Kitleler
Analizler & Anketler
Servis Başvuruları
Servis İşlemleri
Garanti Yönetimi
Workcube CRM, çalışanlarınızın daha düşük maliyetlerle daha hızlı sonuca
ulaşan
servis ve destek hizmeti sunabilmesi için gerekli araçları sunar. Müşteri
bilgilerini kolayca izlenebilir ve kullanılabilir bir şekilde müşteri
hizmetleri, çağrı merkezi ve servis&destek çalışanlarına ulaştırır.
Müşteri şikayetleri, çözüm süreleri, arama sayıları, çalışan performansı
gibi
ölçümleri kolayca yapmanızı ve hizmetlerinizi geliştirmenizi sağlar. Web
sitesi
üzerinden müşterilere self servis hizmet sunmanız, Servis&Destek
maliyetlerinizi
belirgin bir şekilde düşürmenize yardımcı olur.
Workcube CRM, işletmenize sınırsız sayıda ve hiyerarşide satış bölgesi
planlama
imkanı sunar.
Satış bölgelerini şube, çalışan, kanal üyesi ve kanal üye çalışanı ile
ilişkilendirebilirsiniz. Satış çalışanları fırsatları kaydederek ve
aşamalandırarak takip eder.
Fırsatlara teklifler ve belgeler ekler, ayrıca fırsatın satışa dönüşmesi
için
gerçekleştirdiği tüm toplantı ve görüşmeleri kayıt altına alır.
Uzun süreler alan fırsatlar için yapılan tüm etkileşimler sistemde kayıtlı
kalır. Ayrıca fırsatlarla ilgili uyarı mekanizması ve ajanda yönetimi,
satışın
kapanmasına kadar olan süreçte müşteri ile en doğru zamanda iletişim
kurmanızı
sağlar.
Kampanyalar etkileşime, etkileşimler fırsata, fırsatlar teklife, teklifler
siparişe dönüşür.
Workcube CRM, telefon, SMS, e-posta, web, doğrudan satış ve partner ağı gibi
tüm
iletişim kanallarında müşterilere özel kampanyaları tasarlayıp yönetmenize
olanak tanır.
Kullanımı kolay araçlar, pazarlama departmanının bilgi işlem departmanına
ihtiyaç duymadan segmentasyon yapmasını ve hedef kitle listeleri
oluşturmasını
sağlar.
Pazarlama departmanı müşteri bilgilerini çok yönlü bir şekilde kullanarak
birebir pazarlama faaliyetleri gerçekleştirme imkanına sahip olur. Ayrıca,
Workcube CRM’in güçlü potansiyel müşteri yönetimi, web sitenizin
ziyaretçilerini
sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.
Workcube CRM, pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve servis ekiplerini
tekilleştirilmiş müşteri kaydı üzerinde bir araya getirerek müşterinizin
şirketinizdeki yolculuğunu kayıt altına alır.
Bu sayede tüm ekipleriniz müşterilerinizin geçmişi, ihtiyaçları, talepleri,
ilgi
alanları veya sorunları hakkında bilgi sahibi olur ve ihtiyaçlarına en doğru
şekilde hizmet sunabilir.
Workcube’nin %100 progressive web uygulaması, tüm mobil cihazlardan 7/24
erişilebilir.
Mobil cihazlarınızdan kolayca erişilebilen kullanıcı dostu arayüzler ve push
bildirimleri, saha ekiplerinizin tüm görevlerini hızlıca yerine
getirmelerine
olanak tanır.
Ajanda yönetimi, ziyaret kayıtları, yeni müşteri kaydı, müşteri cari
hesapları
ve risk bilgilerine ulaşma, fırsat kaydı, hızlı teklif oluşturma, barkod
cihazı
destekli hızlı sipariş kaydı, teslimat bilgilerini kaydetme, servis
başvuruları
ve servis sonuçlarını kaydetme, servis ajandasını takip etme, dijital
ortamda
servis formlarını imzalatma ve sisteme anında yükleme, servis yedek parça
stok
kontrolü gibi işlemler, mobil saha ekibinizin parmaklarının ucunda.
Mikro Yazılım'a getirdiğiniz her arkadaşınız için her seferinde 4.000 TL'ye kadar hediye çekinin sahibi olun!
Kampanya Detaylarını Gör about this is some title
Müşterinizi Mikro Yazılım'a getirerek her seferinde 4.000 TL'ye kadar hediyenin keyfini çıkarın.
Kampanya Detaylarını Gör about this is some title
Zirve ve Paraşüt programlarından Mikro Yazılım'a geçen firmalar her zaman en iyi kampanya fırsatından yararlanırlar.
Kampanya Detaylarını Gör about this is some titleMüşteri İlişkilerinizde Dijital Dönüşüm
Müşterilerinizle doğru iletişim kurmanız ve ilişkinizi daha güçlü ve etkili
hale
getirmenizin en profesyonel çözümü için: Workcube CRM.
Workcube, işletmelerde müşteri ilişkileri yönetiminin her aşamasını
destekleyerek hedef kitlesi analizinden satış sonrası hizmet yönetimine
kadar
geniş bir yelpazede hizmet sunar. Ayrıca işletmenizin satış, pazarlama ve
servis
destek operasyonlarını etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar.
Kontak
Call Center & Başvuru Yönetimi
Etkileşimler
Fırsatlar
Ziyaret Planları
Teklifler
Satış Gücü Planlama
Kampanyalar
Hedef Kitleler
Analizler & Anketler
Etkinlikler
Servis Başvuruları
Garanti Yönetimi
Servis İşlemleri
Workcube CRM, çalışanlarınızın daha düşük maliyetlerle daha hızlı
sonuca
ulaşan
servis ve destek hizmeti sunabilmesi için gerekli araçları sunar.
Müşteri
bilgilerini kolayca izlenebilir ve kullanılabilir bir şekilde
müşteri
hizmetleri, çağrı merkezi ve servis&destek çalışanlarına ulaştırır.
Müşteri şikayetleri, çözüm süreleri, arama sayıları, çalışan
performansı
gibi
ölçümleri kolayca yapmanızı ve hizmetlerinizi geliştirmenizi sağlar.
Web
sitesi
üzerinden müşterilere self servis hizmet sunmanız, Servis&Destek
maliyetlerinizi
belirgin bir şekilde düşürmenize yardımcı olur.
Workcube CRM, işletmenize sınırsız sayıda ve hiyerarşide satış
bölgesi
planlama
imkanı sunar.
Satış bölgelerini şube, çalışan, kanal üyesi ve kanal üye çalışanı
ile
ilişkilendirebilirsiniz. Satış çalışanları fırsatları kaydederek ve
aşamalandırarak takip eder.
Fırsatlara teklifler ve belgeler ekler, ayrıca fırsatın satışa
dönüşmesi
için
gerçekleştirdiği tüm toplantı ve görüşmeleri kayıt altına alır.
Uzun süreler alan fırsatlar için yapılan tüm etkileşimler sistemde
kayıtlı
kalır. Ayrıca fırsatlarla ilgili uyarı mekanizması ve ajanda
yönetimi,
satışın
kapanmasına kadar olan süreçte müşteri ile en doğru zamanda iletişim
kurmanızı
sağlar.
Kampanyalar etkileşime, etkileşimler fırsata, fırsatlar teklife,
teklifler
siparişe dönüşür.
Workcube CRM, telefon, SMS, e-posta, web, doğrudan satış ve partner
ağı gibi
tüm
iletişim kanallarında müşterilere özel kampanyaları tasarlayıp
yönetmenize
olanak tanır.
Kullanımı kolay araçlar, pazarlama departmanının bilgi işlem
departmanına
ihtiyaç duymadan segmentasyon yapmasını ve hedef kitle listeleri
oluşturmasını
sağlar.
Pazarlama departmanı müşteri bilgilerini çok yönlü bir şekilde
kullanarak
birebir pazarlama faaliyetleri gerçekleştirme imkanına sahip olur.
Ayrıca,
Workcube CRM’in güçlü potansiyel müşteri yönetimi, web sitenizin
ziyaretçilerini
sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.
Workcube CRM, pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve servis
ekiplerini
tekilleştirilmiş müşteri kaydı üzerinde bir araya getirerek
müşterinizin
şirketinizdeki yolculuğunu kayıt altına alır.
Bu sayede tüm ekipleriniz müşterilerinizin geçmişi, ihtiyaçları,
talepleri,
ilgi
alanları veya sorunları hakkında bilgi sahibi olur ve ihtiyaçlarına
en doğru
şekilde hizmet sunabilir.
Workcube’nin %100 progressive web uygulaması, tüm mobil cihazlardan
7/24
erişilebilir.
Mobil cihazlarınızdan kolayca erişilebilen kullanıcı dostu arayüzler
ve push
bildirimleri, saha ekiplerinizin tüm görevlerini hızlıca yerine
getirmelerine
olanak tanır.
Ajanda yönetimi, ziyaret kayıtları, yeni müşteri kaydı, müşteri cari
hesapları
ve risk bilgilerine ulaşma, fırsat kaydı, hızlı teklif oluşturma,
barkod
cihazı
destekli hızlı sipariş kaydı, teslimat bilgilerini kaydetme, servis
başvuruları
ve servis sonuçlarını kaydetme, servis ajandasını takip etme,
dijital
ortamda
servis formlarını imzalatma ve sisteme anında yükleme, servis yedek
parça
stok
kontrolü gibi işlemler, mobil saha ekibinizin parmaklarının ucunda.
Mikro Yazılım'a getirdiğiniz her arkadaşınız için her seferinde 4.000 TL'ye kadar hediye çekinin sahibi olun!
Kampanya Detaylarını Gör about this is some title
Müşterinizi Mikro Yazılım'a getirerek her seferinde 4.000 TL'ye kadar hediyenin keyfini çıkarın.
Kampanya Detaylarını Gör about this is some title
Zirve ve Paraşüt programlarından Mikro Yazılım'a geçen firmalar her zaman en iyi kampanya fırsatından yararlanırlar.
Kampanya Detaylarını Gör about this is some title